Analyse de la base client


Votre base de donnée client: une mine d'or pour votre spa .

Votre établissement de bien-être, spa, hôtel , et même salon de beauté possède nécessairement une base de donnée, plus ou moins structurée, plus ou moins informatisée.
Souvent sous-exploitée, cette base de donnée client est un support idéal pour révéler de façon rationnelle les profiles types qui composent votre clientèle.
Cela peut vous permettre de renforcer l'offre la mieux à même de séduire et satisfaire votre clientèle, d'ajuster votre offre pour déplacer le profile type majeur ( dans une mesure réaliste) vers celui que vous souhaiter; de mettre en lumière et extrapoler les tendances future.

Le service Analyse de base de donnée client comporte plusieurs modules:

  • - Création de la base client: structue des données et méthodes de captage de données
  • - conseils pour l'informatisation, et éventuellement implémentation technique.
  • - rationalisation de la base de donnée existante
  • - étude statistique et mise en évidence de profiles clients
  • - conseils opérationnels pour l'optimisation de la rentabilité et personalisation de vos services.

Services Relation Clients



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