category-image

Pourquoi et comment constituer une base de donnée clients

Votre base de donnée client: une mine d'or pour votre spa .

Votre établissement de bien-être, spa, hôtel , et même salon de beauté possède nécessairement une base de donnée, plus ou moins structurée, plus ou moins informatisée.
Souvent sous-exploitée, cette base de donnée client est un support idéal pour révéler de façon rationnelle les profiles types qui composent votre clientèle.
Cela peut vous permettre de renforcer l'offre la mieux à même de séduire et satisfaire votre clientèle, d'ajuster votre offre pour déplacer le profile type majeur ( dans une mesure réaliste) vers celui que vous souhaiter; de mettre en lumière et extrapoler les tendances future.

Le service Analyse de base de donnée client comporte plusieurs modules:

  • - Création de la base client: structue des données et méthodes de captage de données
  • - conseils pour l'informatisation, et éventuellement implémentation technique.
  • - rationalisation de la base de donnée existante
  • - étude statistique et mise en évidence de profiles clients
  • - conseils opérationnels pour l'optimisation de la rentabilité et personalisation de vos services.

Services Relation Clients



Enquêtes de satisfaction

Enquêtes de Satisfaction clients

Lire la suite :



Analyse de la base client

Pourquoi et comment constituer une base de donnée clients

Lire la suite :



Optimisation de la relation client - CRM

Révélez et valorisez votre base de donnée client

Lire la suite :



Fidélisation

Programme de Fidélité

Lire la suite :

Partenariat

 

Adhérent Silicon Kerné, Quimper

 

VEOPRINT : Imprimerie en ligne

 

Chercher

Port d'attache

Nouvelles