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Enquêtes de Satisfaction clients

Réalisation d'Enquête de Satisfaction client:

Que ce soit pour un audit ponctuel ou un processus continu automatisé .

  • - Elaboration du questionnaire en fonction des objectifs
  • - Sélection de la base de contacts
  • - Exécution technique
  • - Analyse des résultats

Les services de satisfaction Client:

  • Envois de mailings avant le séjour pour préparer un accueil sur mesure.
  • Réalisation de sondages: Connaissez-vous vos clients, leurs besoins, leurs attentes? Découvrez ce qu’attendent vos clients afin de pouvoir devancer leurs souhaits.
  • Réalisation d’enquêtes de satisfactions post-sejour ou prestation de spa: assurez-vous de la satisfaction de vos clients, et adressez les critiques le cas échéant.

Services Relation Clients



Enquêtes de satisfaction

Enquêtes de Satisfaction clients

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Analyse de la base client

Pourquoi et comment constituer une base de donnée clients

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Optimisation de la relation client - CRM

Révélez et valorisez votre base de donnée client

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Fidélisation

Programme de Fidélité

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Partenariat

 

Adhérent Silicon Kerné, Quimper

 

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